Del primer contacto al seguimiento comercial
Muchas PyMEs reparten su operación entre una web, anuncios, mensajes y planillas. Cuando esas piezas no se conectan, cuesta saber de dónde llegó una consulta, quién la está atendiendo y qué pasó después. Trabajamos sobre ese recorrido completo.
La estrategia parte de la oferta y la capacidad del negocio: qué vendés, a quién, en qué zona, con qué proceso y qué información necesita una persona antes de decidir. Con esa base elegimos canales e implementaciones.
Soluciones según el problema
- Necesitás nuevas consultas: campañas de captación, páginas alineadas con la oferta y medición de contactos.
- Tu sitio no explica bien lo que hacés: desarrollo web, arquitectura de servicios y contenido orientado a preguntas comerciales.
- El seguimiento se pierde entre mensajes: CRM e integraciones para registrar consultas, asignar responsables y ordenar tareas.
- Buscás una base orgánica: SEO técnico y revisión de las páginas que tienen valor para tu negocio.
- Querés entender tu presencia en IA: GEO y AI Visibility, con observaciones documentadas y límites claros.
Cómo empezamos
Revisamos el sitio, los canales activos y el proceso comercial que ya utiliza el equipo. Identificamos dónde hace falta información o una conexión entre herramientas y priorizamos un primer alcance. No todos los negocios necesitan abrir más canales al mismo tiempo.
La propuesta define entregables, responsables y qué parte corresponde a estrategia, desarrollo, pauta o mantenimiento. También acordamos qué datos permitirán evaluar si las consultas tienen el perfil buscado.
Qué buscamos medir
Consultas registradas, canal de origen cuando es identificable, calidad según criterios del negocio y estado del seguimiento. Si existe información suficiente, conectamos esa lectura con oportunidades y ventas. Un clic o un formulario enviado se interpreta como una etapa del proceso, no como un cliente ganado.
Trabajo relacionado
El proyecto de Avellaneda Automotores describe atención conversacional e integración con CRM. Bico Analytics muestra un alcance de eventos y campañas. Son intervenciones distintas que ayudan a entender cómo se conectan marketing y operación.