Los datos que compartís al contactarnos
El formulario de Growth360 solicita nombre, email y el motivo de la consulta para que podamos entender tu necesidad y responder. Los campos de empresa, sitio web y servicio de interés complementan ese contexto y son opcionales.
También registramos la página de origen de la consulta, su tipo, un identificador del envío y su fecha. Esa información permite organizar solicitudes y reconocer reintentos de un mismo formulario. Evitá incluir contraseñas, datos de pago o información que no sea necesaria para conversar sobre tu proyecto.
Para qué se utiliza la información
Usamos los datos para recibir y revisar tu consulta, asignar su seguimiento y comunicarnos sobre el servicio o proyecto que nos planteaste. El registro permite conocer el estado de atención y, cuando corresponde, revisar si una integración recibió la solicitud.
Almacenamiento e integraciones
Las consultas se guardan en la base de datos del sitio. El acceso al panel de gestión está restringido a usuarios autorizados del equipo con los permisos correspondientes.
Cuando la integración comercial está habilitada, los datos de la consulta se envían a n8n para continuar el proceso de atención configurado por Growth360. Ese paso puede conectar con las herramientas utilizadas por el equipo para gestionar y responder la solicitud. La recepción en el sitio y la entrega a esa integración se registran como etapas distintas.
Funcionamiento, seguridad y medición
El sitio utiliza mecanismos de sesión y protección de formularios. También procesa información técnica de la conexión para limitar envíos abusivos e intentos de acceso. Estas medidas ayudan a operar el servicio y no deben interpretarse como una garantía de seguridad absoluta.
Google Tag Manager puede cargarse cuando está habilitado en la configuración del sitio. Las etiquetas que se configuren en ese contenedor pueden incorporar medición u otras herramientas, con tratamiento de datos y uso de cookies según cada herramienta. El contenedor, por sí solo, no permite afirmar que toda la actividad sea anónima o que no se utilicen cookies.
El evento de confirmación del formulario preparado en este sitio informa el tipo de evento y la página; no incorpora al evento el nombre, email ni el texto de tu consulta. Las etiquetas que se agreguen o modifiquen requieren una revisión de su configuración y de esta información de privacidad.
Conservación y solicitudes sobre tus datos
Los registros se conservan para gestionar la consulta y su seguimiento. Esta página no establece un plazo único de conservación para todas las situaciones. Podés consultar sobre la información que enviaste o solicitar su corrección o eliminación a través de nuestro formulario de contacto, indicando el email utilizado y el motivo de la solicitud. Podemos pedir la información necesaria para comprobar que la solicitud corresponde a la persona involucrada.
Actualizaciones
Revisamos esta descripción cuando cambia el formulario, el proceso de atención o las herramientas utilizadas. Si necesitás una aclaración sobre un uso concreto de tu información, escribinos antes de compartir datos adicionales.